廣州到西藏聶榮縣長途搬家|廣州到西藏聶榮縣搬家公司
發(fā)布時間:2019-12-16 11:57:17
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每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。 隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,廣州到物流配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。 公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
客戶服務(wù) “熱情”:員工對客戶要熱情、對服務(wù)商要熱情、對一切協(xié)作者要熱情、對同事要熱情。要充溢熱情地工作,在工作和服務(wù)中得到樂趣,享用客戶信任的樂趣、享用取得成功的樂趣。不管在什么時分、不管遇到多大的曲折和困難、不管心情好壞,只需一踏進(jìn)公司、只需面對客戶、面對同事,就要馬上熱情起來,用熱情驅(qū)走一切煩惱,用笑臉取代一切不快樂。這就是員工特有的企業(yè)肉體。 “調(diào)和”:是國度的懇求,也是企業(yè)的生命。調(diào)和就是力氣。 調(diào)和可以使員工順心,可以增強企業(yè)凝聚力。只需調(diào)和、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才干在企業(yè)競爭中獲勝。的員工把調(diào)和和團(tuán)結(jié)看的比什么都重要。 “高效”:是物流企業(yè)的靈魂,也是信息時期的懇求?!案咝省笔瞧髽I(yè)制勝的法寶,是服務(wù)好壞的重要標(biāo)志。員工堅持高效率工作、高效率服務(wù)、高效率辦一切事情
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廣州物流公司鑫富物流電話: 電話:18675843891 微信同號 ,聯(lián)系人:袁經(jīng)理 -專業(yè)為眾多工廠及貿(mào)易商提供廣州,佛山,東莞及周邊城市發(fā)往其他地方的整車,零擔(dān)貨物運輸服務(wù),公司每天發(fā)車,發(fā)車準(zhǔn)時,精準(zhǔn)式卡航運輸,保證了貨物安全的同時也提高了效率,讓公路運輸走上了高速的發(fā)展,公司采用全進(jìn)口車頭,專業(yè)的駕駛?cè)藛T,全程高速直達(dá),24小時服務(wù),到貨時間準(zhǔn),配送及時,客戶及收貨人輕松坐在家中收貨,同時,公司還延伸了卸貨服務(wù),可以在客戶的需求上為收貨方帶人卸貨,簡單高效,真正做到了運輸,搬運,一條龍服務(wù)。
根據(jù)客戶運輸?shù)呢浳镄再|(zhì)和種類不同,有針對的制定運輸過程中的預(yù)防貨損方案,將可能性降到最低。
同時,公司對所有貨物進(jìn)行全程保險,因不可抗力等因素而造成的貨損由本公司先行賠付,使您高枕無憂。 貨物跟蹤:采用現(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng),與國際先進(jìn)物流技術(shù)接軌,通過現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用,組成了快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在整個物流運作過程中,我們會主動向客戶反饋貨物的到達(dá)及在途情況,為客戶提供24小時不間斷的物流服務(wù)。運輸后主動調(diào)查客戶滿意度,自動修復(fù)。真正一站式的全方位服務(wù)讓客戶真正舒心、放心。
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