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第一：貨物的分類純重貨、純輕貨、重拋貨純重貨：一噸重的貨物體積在一個方之內(nèi)純輕貨：十個方的貨物重量在一噸之內(nèi)重拋貨(重泡貨)：既有重量又占體積的貨物。第二：車輛的種類1）以車輛重量分：小車、中車、大車；2）以車體分：平板車、廂式車、蓬式車；3）以車體保溫分：冷凍車、冷藏車、恒溫車、常溫車；4）根據(jù)方便上下裝卸貨品分：海鷗車體、升降尾門、起重吊車、滾輪車體；5）以車輛長度分：3.5米、4.3米、6.8米、7.2米、7.6米、8.6米、9.6米、13米、17.5米第三：如何選擇車輛1）大、中、小車的選擇應遵循長距離、量大的以大車為主；長距離、量小的以大車轉(zhuǎn)入物再由小車配送；短距離，量大的以中、大車為主；短距離，量小的以小車為主；2）溫度的選擇應依各產(chǎn)品對保溫的需求不同而選擇不同的車體；鷗車體為主；較笨重的產(chǎn)品可加裝油壓升降尾門；對于下貨點在地下室的以平板或蓬式車為主；若配送的產(chǎn)品僅極少量需溫控，則可以用保袋或保溫箱至于常溫體內(nèi)。3）車體的選擇應遵循：高單價品以廂式車為主，其次蓬式；整托盤出貨作業(yè)以選平板車人性化。

直轄市，華南、華北、華東、東北、西部等主要大中型鄉(xiāng)村開通了專線運輸、快線運輸或間接運輸線路，業(yè)務正向各二級、三級鄉(xiāng)村發(fā)展。努力為客戶發(fā)明更加方便快捷、平安的貨物運輸和信息咨詢網(wǎng)絡，配合您的商務同步進行。電話報價：經(jīng)電話咨詢后，根據(jù)貨物多少進行電話報價，簽定口頭協(xié)議。

客戶服務： 廣州市鑫富物流有限公司始終以“以客戶為中心，我的服務就是您服務的延伸”為宗旨，堅持誠信為根本、高效、優(yōu)質(zhì)、安全的流程化管理和服務。同時不忘以促進合作伙伴的經(jīng)濟與發(fā)展為己任。
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服務標準：取貨：本公司接到客戶拜托兩小時內(nèi)布置相關(guān)人員上門取貨。發(fā)貨：一切貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝服務保證：可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。

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