服務(wù)優(yōu)勢(shì)： 1、通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂； 2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間； 3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量； 4、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單； 5、從門到門——只需一個(gè)電話，一切幫您搞定，人在家中坐，貨在全國(guó)走； 6、速度快捷——每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，決不誤點(diǎn)，隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系； 7、專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底； 8、結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽長(zhǎng)期承運(yùn)合同。

為保證客戶的利益，保證貨物的安全可靠性，公司與中國(guó)平安保險(xiǎn)公司終年簽約代理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，為您解除后顧之優(yōu)。如貴廠商、公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)量大，我公司可簽署長(zhǎng)期上海合同，并可交交納相應(yīng)數(shù)量的押金或月結(jié)運(yùn)費(fèi)，為您提供便當(dāng)?？旖莸倪\(yùn)輸為您贏得寶貴時(shí)間，低廉的運(yùn)輸價(jià)錢為您創(chuàng)造更大的盈利空間。廣州鑫富物流有限公司可以成為你的物流上海商。門到門服務(wù)，等通知發(fā)貨，回單付運(yùn)輸，貨物保險(xiǎn)，貨物運(yùn)輸時(shí)時(shí)跟蹤，只需你有想要處置的物流問題，鑫富物流有限公司可以為你設(shè)計(jì)出一道適宜雙方互利的物流方案。

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企業(yè)目的：為物流產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為客戶提升服務(wù)價(jià)值，為員工提供生長(zhǎng)機(jī)遇。中心價(jià)值：創(chuàng)新（Creation），服務(wù)（Service），共贏（Co-Win）義務(wù)（Liability），融洽（Salience）管理理念：精心、精細(xì)、精品服務(wù)理念：安全、標(biāo)準(zhǔn)、高效人文理念：海納百川、忠實(shí)、進(jìn)取、關(guān)愛、調(diào)和。企業(yè)文化鑫富物流把員工作為企業(yè)的“權(quán)益人”，注重“權(quán)益人”文化樹立，視之為企業(yè)文化樹立的靈魂。要使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德，瀆職盡責(zé)，最根本的在于員工能否分享企業(yè)生長(zhǎng)所帶來的好處。

公司操作人員素質(zhì)全面，可按懇求為每一小部分客戶提供及時(shí)、儉省、高效的服務(wù)。公司建有一套完好的貨運(yùn)工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反響和到貨通知都有專人擔(dān)任，能及時(shí)有效處置好細(xì)致事宜，24小時(shí)服務(wù)電話：中國(guó)人民財(cái)富保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)定保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。

鑫富自公司成立以來，以“誠(chéng)信鑫富、使諾必達(dá)”的服務(wù)目的，贏得新老客戶的信任與好評(píng)，在此深表感謝，我們會(huì)愈加努力的完善我們的服務(wù)。廣州鑫富物流有限公司不時(shí)以來視客戶為一同生長(zhǎng)的親密同伴，在鑫富人眼中，客戶所托付予自己的不單單是一件貨物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶托付的信任，就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中，輔佐客戶獲得生意的成功。用心腸為你服務(wù)到廣州的每一個(gè)角落，您只需一個(gè)電話，剩下的事我們來做，置信鑫富公司會(huì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換取您對(duì)本公司的信任與支持。

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◆車隊(duì)交換：1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。 ◆提貨發(fā)運(yùn)：1、檢查車輛情況。2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。3、辦理提貨手續(xù)。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續(xù)。6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。 ◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系 ◆到達(dá)簽收：　1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運(yùn)輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。

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