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1、電話受理業(yè)務（如果需要，則派業(yè)務員與貴公司洽談提供精確報價）； 　　
2、如雙方對議價無異議簽訂合同，確保貴公司權益不受侵害； 　　
3、依照客戶要求對貨物提貨紙箱打包服務（此項服務須收取相應費用）； 　
4、運輸當天派業(yè)務員到現(xiàn)場調度，確保貨物安全起運； 　　 　　
5、運輸途中有兩名司機輪流駕駛，確保貨物安全到達卸貨地； 　　 　
6、到貨后由客戶對貨物進行驗收，確保貨物完好，由客戶簽收并傳回清單，此次運輸宣告結束。

每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質量。公司內部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)絡。公司管理嚴厲，注重內部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供好的維護和服務。

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