河南滎陽(yáng)市
發(fā)布時(shí)間:2020-04-24 11:57:17
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服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):取貨:本公司接到客戶拜托兩小時(shí)內(nèi)布置相關(guān)人員上門(mén)取貨。發(fā)貨:一切貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。包裝:嚴(yán)厲遵照外包裝圖標(biāo)懇求中止包裝保證:可以經(jīng)過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反響給客戶承運(yùn)貨物的到情況、途中運(yùn)轉(zhuǎn)情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)絡(luò),經(jīng)過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。隨車(chē)備有客戶信息反響單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)樹(shù)立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶懇求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
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我們不時(shí)完善管理,加強(qiáng)技術(shù)的更新,努力進(jìn)步員工素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用才干,因此我們的業(yè)務(wù)量每況愈下,并呈節(jié)節(jié)攀升的展開(kāi)勢(shì)頭物流公司。年輕現(xiàn)代化的管理隊(duì)伍1.業(yè)務(wù)部:擔(dān)任推行本公司理論的業(yè)務(wù)范圍及客戶的溝通物流公司。2.管理部:擔(dān)任配合業(yè)務(wù)部車(chē)輛的調(diào)度,管理司機(jī)的檔案、對(duì)車(chē)輛嚴(yán)厲把關(guān)根絕一切超齡、存在缺點(diǎn)、手續(xù)不全的車(chē)輛物流公司。監(jiān)視司機(jī)的紀(jì)律作到優(yōu)者獎(jiǎng)錯(cuò)者罰物流公司。
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為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂;2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間;3、隨車(chē)備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量;4、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單;5、從門(mén)到門(mén);只需一個(gè)電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國(guó)走;6、速度快捷;每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車(chē)保持緊密聯(lián)系;7、專人負(fù)責(zé)每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底;8、結(jié)帳靈活;可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長(zhǎng)期承運(yùn)合同》。
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