廣州鑫富物流公司是經(jīng)廣州市政府有關部門審批,核發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》《道路運輸經(jīng)營許可證》《稅務登記證》等相關證件取得合法經(jīng)營資格。搬家公司整車、零擔、回程配載、大件運輸、行魏托運、搬家搬廠、物流配送、貨物倉儲、貨物包裝、保險代理、航空運輸?shù)确?． 根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、 應的出庫處理。
在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。。 4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯(lián)系到達簽收：1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當?shù)厥袌龅淖√幖皶r反饋給客戶。回單：1、按時準確到達指定卸貨地點。2、貨物交接。3、百分百簽收，保證運輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。4、了解送貨人對客戶產(chǎn)品在當?shù)厥袌龅匿N售情況。運輸結算：1、整理好收費。2、做好收費匯總表交至客戶，確認后交回結算中心。3、結算中心向客戶收取運費?！?

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包裝：嚴厲遵照外包裝圖標懇求中止包裝服務保證：可以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)絡。公司管理嚴厲，注重內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財富而提供好的維護和服務。

企業(yè)文化：正直誠信、踏實勤懇、信守承諾、團隊協(xié)作正直誠信鑫富置信正直、誠信是成就一個企業(yè)可持續(xù)展開的本質(zhì)動力。作為一家正軌的物流運輸企業(yè)，鑫富具有各種正軌證件和運營容許，不斷以誠信待人，不詐騙、坦白客戶，不斷以正直的職業(yè)素養(yǎng)盡心為客戶著想，以誠信的專業(yè)才干盡力為客戶提供更有價值的服務并降低其本錢。踏實勤懇鑫富人在物盛行業(yè)連續(xù)十多年的風雨兼程，養(yǎng)成了踏實勤懇的工作作風。在客戶面前不找任何借口，只為成功找方法；以積極的心態(tài)與客戶一同面對困難，堅持績效肉體。踏踏實實做企業(yè)，勤勤懇懇做事情。信守承諾信守承諾是鑫富人的做人本分。永遠堅決的堅持正直的品德，言行分歧，言出必行，不受利益的誘惑，不受壓力的影響。

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